株式会社ミショナが提供するInstagram自動化ツール「エルグラム」。集客・売上げアップ・コスト削減を最大化。使い方、操作設定方法などの情報を提供します。
株式会社ミショナ（本社：福岡県福岡市、代表：鈴木隆宏）は、提供するInstagram自動化システム「エルグラム」を活用した資料配布施策における運用成果データを公開いたしました。
本施策では、2件の投稿で合計約43万回の閲覧と約25,000件のコメントを集め、10,000人以上への資料配布につながりました。
運用の鍵となったのは、投稿へのコメントを起点にダイレクトメッセージ（DM）を自動送信するエルグラムの自動応答機能です。
これにより、大量の反響が集まる状況下でも、希望者へ確実に案内を届ける仕組みを構築しました。
今回公開した運用実績データは、Instagramにて保活・育休関連の情報を発信するりんぬ様のアカウントにおいて、図解資料「2026保活完全版マニュアル」の配布施策を実施した際の結果です。
対象となる2件の投稿において、以下の実績数値を記録いたしました。
（※2026年8月時点の集計データより）
短期間に多数のユーザーから資料希望のコメントが集中する中、エルグラムによるコメント検知とDM自動送信を活用し、人的コストをかけることなく資料配布を実現しました。
※上記数値は対象アカウントにおける個別の運用実績です。投稿内容や運用環境、Instagramのアルゴリズム等によって結果は異なり、成果を保証するものではありません。
本施策では、ユーザーが対象のInstagram投稿にコメントすると、エルグラムの「自動応答機能」が即座に検知し、あらかじめ設定したDMを自動送信する導線を構築しました。
DM内にはタップ操作が可能な「パネルボタン」を設置し、詳細情報を掲載したブログ記事へ誘導しています。DM本文へ直接URLを貼り付ける運用はスパム判定やアカウント制限のリスクがともないますが、パネルボタンを経由させることでアカウントの安全性を確保しつつ、ユーザーが複数のPDF資料をスムーズに受け取れる導線を実現しました。
これにより、1件ずつ手作業でDMを送信する膨大な工数を削減し、コメントを起点とした案内の一部自動化を達成しています。
りんぬ様のアカウントでは、導入前は1日に50〜100件の問い合わせが寄せられ、1件の返信に5〜10分を要するなど、DM対応の工数負担が大きな課題となっていました。
導入にあたっては、信頼する発信者仲間からの高い評価や口コミ、初期費用・月額費用0円のフリープランによりリスクなく手軽に試せる安心感が決め手となりました。
導入後は、資料配布など定型化しやすい案内にはエルグラムの自動応答を活用し、個別の相談には手動で対応する運用へ移行。すべてを自動化するのではなく役割を分担したことで、数万件規模の反響が集まる中でも人による丁寧なコミュニケーションに注力できる体制を確立しています。
エルグラムは、Meta社公式APIを使用したInstagramの自動化システムです。
投稿・リール・ストーリーズ・ライブ配信へのコメントや、DMの受信をトリガーに、あらかじめ設定したメッセージやリンクを自動送信できます。
また、フォーム作成や予約受付、商品販売、一斉配信などの機能を備えており、売上向上や業務効率化、人材採用など、さまざまな事業課題の解決を支援しています。
フリープランは初期費用・月額費用ともに0円で、契約期間の縛りなくいつでも始められます。スタンダードプランは月額11,000円（税込）。個人事業主から法人・組合団体まで幅広い業種でご活用いただいています。
株式会社ミショナは今後も、Instagram上で多数のユーザーとのコミュニケーションが発生する事業者やクリエイターの運用効率化を支援してまいります。
りんぬ様へのインタビューでは、エルグラム導入前の課題、導入のきっかけ、コメント自動応答とパネルボタンを組み合わせた資料配布の方法、ブログへの導線設計、導入後の変化などを詳しく紹介しています。
https://lgram.jp/manual/interview24/
エルグラムは、以下のリンクからご利用いただけます。
株式会社ミショナ（本社：福岡県福岡市、代表：鈴木隆宏）は、2026年8月6日（木）、Instagram CRMツール「エルグラム」のアップデートを実施しました。
今回のアップデートでは、Instagramユーザーと個別にやり取りできる「1:1チャット」をリニューアル。AIによる返信文の生成をはじめ、絞り込み条件の拡張、ピン留め、操作ガイドの追加など4つの機能を強化。
ユーザーごとのやり取りや対応状況を管理しやすくすることで、返信作成にかかる時間を削減し、対応漏れを防ぎます。本アップデートは、Web版・アプリ版の両方が対象です。
※AI返信機能はβ版として提供しています。
1:1チャットは、エルグラムの管理画面からInstagramユーザーとDMを送受信できる機能です。メッセージのやり取りに加え、ユーザーごとに情報を整理・管理できます。
問い合わせ対応や個別フォローの状況を複数のスタッフで共有でき、担当者が変わった場合でも、これまでの経緯を確認しながらスムーズに対応を引き継げます。
自動応答を活用したDM対応が増えるにつれ、「ユーザーごとの対応状況を管理しづらい」「返信文の作成に時間がかかる」といった運用上の課題が生じる場合があります。
実際にユーザーからも、対応状況の把握や返信作成にかかる業務負担についての声が寄せられていました。
今回のアップデートは、こうした課題の解消を目的に、ユーザーごとのやり取りや対応状況を整理・管理しやすくする機能と、返信作成を支援する機能を強化しています。
最新のメッセージに対して、AIが返信文を生成する機能を新たに追加しました。
返信のトーンは「丁寧」「フレンドリー」「簡潔」から選択でき、指定したトーンに沿った返信文を生成します。また、すでに作成した文章の添削にも対応しているため、下書きのブラッシュアップにも活用できます。
生成された文章は、内容を確認したうえで挿入・編集が可能です。これにより、返信文の作成にかかる時間を削減しながら、対応品質の安定化を支援します。
なお、本機能で生成に利用されるメッセージ内容は、返信文の生成のみに使用し、AIモデルの学習には利用しません。
※本機能はβ版として提供しており、仕様は変更となる場合があります。
1:1チャットの全体リニューアルに伴い、日々の運用を支える3つの機能を強化しました。
対応状況やタグなど、これまでより細かな条件でチャットを絞り込めるようになりました。ユーザーごとの対応状況を整理・管理しながら、未対応のDMなど必要な会話をすぐに抽出できるため、返信漏れの防止や返信までの時間短縮につながります。
重要な会話をピン留めできるようになりました。
ピン留めした会話は専用タブに集約されるため、優先度の高いやり取りを確認しやすくなり、重要な対応の見落としを防ぎます。
画面上で操作内容を確認できるガイドと、送信前に表示イメージを確認できるテストチャットを追加しました。
初めて利用する場合でも手順を確認しながら操作できるほか、本番運用前に表示や動作を確認できるため、初回設定時のミスや誤送信の防止に役立ちます。
▼1:1チャットについては、以下のリンクをご確認ください。
https://lgram.jp/manual/1to1-chat/
エルグラムは、Meta社公式APIを使用したInstagramの自動化ツールです。
個人事業主から大手企業まで幅広い事業者様にご利用いただいております。
▼主な機能
・投稿、ライブ配信へのコメント自動応答
・DMの自動返信、一括配信
・アンケートの作成、実施
・商品の販売〜決済
システムの詳細や導入方法については「エルグラム使い方マニュアルサイト」にてご案内しております。
お手数をおかけしますが、以下のリンク内のご案内に沿ってお問い合わせいただけますと幸いです。
https://lgram.jp/manual/contact/
エルグラムは、以下のリンクからご利用いただけます。
Instagram自動化ツール「エルグラム」を開発・提供する株式会社ミショナ（本社：福岡県福岡市、代表：鈴木隆宏）は、美容系Instagramアカウント・かしゆい様におけるエルグラムの導入成果および運用実証データを公表いたします。
本事例では、リール動画だけでは十分な情報を伝えきれない点や、個別の顧客対応におけるキャパシティの限界に着目しました。特典配布はエルグラムで自動化し、その後の悩み相談は手動で対応する仕組みを構築しています。
その結果、運用開始から3ヶ月でフォロワー1万人を達成。さらに、1投稿で約1.7万人のフォロワー増に貢献したバズ投稿などを経て、現在は5万人を超えるアカウントへと成長しています。
近年のInstagram運用において、短尺動画（リール等）による認知拡大が進む一方、アカウントの継続的な成長や深いファン化には、ユーザー一人ひとりの悩みに寄り添う1:1の丁寧なコミュニケーションが求められています。
しかし、投稿への反響が増えるほど事務作業や一次対応に追われ、個別のやり取りに時間を割けないという課題を抱える運用者も少なくありません。
こうした中、エルグラムで特典配布などの定型作業を自動化し、創出した時間を1:1の個別DM対応に充てる運用を実践。その結果、運用開始から3ヶ月でフォロワー1万人達成につながったかしゆい様の事例を公表しました。
なお、エルグラムではこうしたユーザーとの1:1コミュニケーションのさらなる管理・対応スムーズ化を目指し、1:1チャット機能をはじめとする各種管理環境の強化を推進しております。
山口県の小さな島で育ち、学生時代から肌悩みを抱えていたかしゆい様は、自身の体験をもとにスキンケア情報を発信するInstagramアカウントを開設。フォロワーが増えるにつれ、次のような課題に直面しました。
以前、別ジャンルのアカウントでエルグラムを活用していた経験から、美容アカウントの本格成長前の段階で導入を決意。投稿コメントへ、機械的な一律返信ではなく「5パターンのランダム返信」を設定できる点も、フォロワーとの自然なコミュニケーションを維持できる安心感につながりました。
かしゆい様は、以下の導線設計により「新規リーチ獲得」と「ファン化」を同時に実現しました。
リール動画（最大3分）の冒頭で特典プレゼントを告知し、「レモン」とコメントするよう案内。コメントをトリガーに詳細ノウハウ（特典）を自動DM送付しました。
投稿で伝えきれなかった情報を届けることでエンゲージメントが高まり、アルゴリズムによる拡散（最大226万回閲覧）を引き起こしました。
自動応答時に5パターンの返信テキストをランダム配信する機能を活用し、コメント欄に同じ定型文が並ぶのを回避。手動のような自然なやり取りを実現しました。
特典配布などの事務作業をエルグラムに任せることで時間を創出。DMに届く個別のお肌悩み相談に対し、ご自身の言葉で手動返信を行いました。
その結果、自動化で接点を作りながら、1:1のやり取りで信頼関係を築く顧客体験を生み出しています。
【通常投稿※1 → エルグラム活用後の最高実績】
※1：エルグラムを設定していない投稿の平均値です。
※上記数値はかしゆい様のアカウントにおける各指標の最高実績値（それぞれ異なる投稿を含む）を記載したものです。成果を保証するものではありません。
動画の尺制限がある中で、伝えきれなかった深い情報を特典として自動配布できるようになったことが大きな変化でした。
事務的な作業をエルグラムに任せることで生まれた時間を、フォロワー一人ひとりとの個別での悩み相談や、コンテンツ制作に充てることができています。自動化をきっかけに相談しやすい関係性が生まれ、より濃い信頼関係を築けています。
株式会社ミショナでは、今回の事例のように「ユーザー一人ひとりと丁寧に向き合う運用」を支援するため、1:1チャット機能の使いやすさ向上や運用工数削減につながる機能開発・改善を引き続き強化してまいります。
複数の会話管理や対応漏れを防ぎ、アカウントのファン化をサポートする環境を整えてまいります。
エルグラムは、Meta社公式APIを使用したInstagramの自動化システムです。
投稿・リール・ストーリーズ・ライブ配信へのコメントや、DMの受信をトリガーに、あらかじめ設定したメッセージやリンクを自動送信できます。
また、フォーム作成や予約受付、商品販売、一斉配信などの機能を備えており、売上向上や業務効率化、人材採用など、さまざまな事業課題の解決を支援しています。
インタビュー内容の詳細は、お手数ですが下記のページよりご確認ください。
https://lgram.jp/manual/interview25/
エルグラムは、以下のリンクからご利用いただけます。
https://lgram.jp/?shinobiblogInstagram販売ツール「エルグラム」を開発・提供する株式会社ミショナ（本社：福岡県福岡市、代表：鈴木隆宏）は、Instagramを中心に販売導線を構築した事例を紹介します。
Instagramでの商品販売では、LINEなどのメッセージ配信サービスを組み合わせるケースが多く見られます。一方で物置部屋おじさん様は、投稿へのコメントを起点に動画や商品購入ページへ案内する導線を構築しました。それにより、LINEなどへの登録を挟むことなく、売上約4,300万円を達成しています。
この仕組みは、商品・サービス案内だけでなく、セミナー集客や店舗予約などを目的にInstagramを運用する企業にも応用できます。
